Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

Perfumes são produtos muito pessoais. Sugerimos que, antes de adquirir um perfume, caso você não esteja habituado a usar um específico, procure entender primeiro qual o motivo que o levou a buscar certa fragrância; procure conhecer e, se possível, buscar uma amostra e usá-la algumas vezes. Mesmo assim, caso vc tenha recebido um perfume e não tenha gostado, não tem problemas. A Simeoti Parfums procurará atende-lo(a) da melhor forma possível e te deixar satisfeito (a). Disponibilizamos centenas de fragrâncias para entrega. Assim, vc poderá devolver o produto e receber seu dinheiro de volta, integralmente, ou ainda trocá-lo por outro. E esta promessa, só pode fazer quem realmente está preocupado e te deixar satisfeito(a). Também porque temos a certeza do produtos que disponibilizamos aos nossos cliente.

Para isso, solicitamos o que segue:

• Caso deseje devolver o produto, você terá até sete (sete) dias a partir da data do recebimento do mesmo;
• Entrar em contato com a Simeoti Parfums através do telefone/WhatsApp (19) 98607-9602, nos informando de sua intenção, momento que te daremos as orientações necessárias.
• Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
• Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.